求人No.
5912-11189

札幌・未経験可【通販サイト運営】~オシャレな職場でのカスタマー対応~

求人PR事項

オフィス家具通販サイトの運営会社でのカスタマー対応をお願いします。
顧客からの問い合わせ対応や、マニュアルの作成を行っていただきます。

ご経験は問いません。面接重視の採用です。

企業PR事項

インターネットへのシフトが遅れているとされるオフィス家具分野において、
「もっと暮らしやすくなるための日本づくり」をモットーに、オフィス家具通販サイトを運営しております。
全国一律送料無料/組立設置無料のサービスを行い、これまで営業マンベースの販売システムでは
情報が行き届かなかった地方や小規模事業者様を中心に、新しいチャネルとして確立しております。
今後も順次地方展開を進めながら社会に貢献していきます。

※非公開求人により、詳細はエントリー後にご説明いたします。

企業規模

本社:沖縄県 従業員数:18名(グループ全体 62名)

募集要項

職種カスタマー対応
募集内容オフィス家具通販サイトの運営会社でのカスタマー対応をお願いします。

【顧客満足度向上に向けた各種対応】
・顧客からの問い合わせ対応
・顧客対応におけるマニュアルの作成
・将来的な部門の増強/マネジメント 他

※問い合わせの主は、在庫の確認と納期の確認です。
問い合わせに対してメーカーへの確認等を行い、状況に応じた適切な対応をして頂きます。

※顧客満足度の向上に向けて、マニュアル等の作成にも注力してもらいます。
一般的な対応ではなく、他社と差別化のされた圧倒的な顧客満足の獲得を
イメージしていますので、独自のルールや方針の策定に携わることが出来ます。
スキル・条件【必須要件】
・不問(人柄/適性/志望動機等重視)

【歓迎要件】
・マネジメント経験
・コールセンター経験
・接客経験

【求める人物像】
・コミュニケーション能力の高い方
・周囲と協力しながら業務対応の出来る方
・問題意識、正確性の高い方
・自発的にサポート対応が出来る方
学歴大卒以上
勤務地札幌市 
給料年収300万円~500万円
※ご経験・ご年齢により決定いたします。
就業時間平日 09:00~18:00
休日土 日 祝 その他(年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇 (年間休日120日程度) ) 
雇用形態正社員 
福利厚生・各種社保完備
・通勤手当
・残業手当
・給与改定 年2回
・健康診断
・フリードリンク制 など
その他・募集背景:新規事業立上のため札幌事業所を開設。
      部門強化のため沖縄本社より部門移転の予定のため。
・選考プロセス:書類選考、適性検査、面接
・試用期間:3か月(契約社員の場合は6ヵ月)

この求人に関するお問い合わせ

011-251-5008
受付時間:月~金(祝日を除く) 09:00~18:00
syoukai@career-bank.co.jp
  • 応募いただいたお仕事は、状況により募集を終了させていただいている場合がございます。
  • お問い合わせの際には「求人No.5912-11189」をお伝え頂くと、よりスムーズにご対応させて頂きます。

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札幌市内にお住まいの障がいのある方のスキルアップを図り、民間企業での職場実習や求人の紹介などで障がい者雇用の充実を目指す事業です。

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