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[職種]コールセンター

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求人No.
3029-10889 
職種スーパーバイザー
雇用形態紹介予定派遣 
勤務地札幌市 
募集内容コールセンター管理者のお仕事です。

【具体的には】
・メンバー教育、目標進捗管理、面談
・業務、実績改善施策の立案
・報告書作成
・オペレーターの質疑応答
・各種研修の実施
・クライアント折衝
・他センターへのエスカレーション
・基幹システムを用いた各種オペレーション



(センター業務内容)
大手モバイル通信会社の業務です。新規契約獲得窓口、既存契約拡大窓口、
お客様サポートセンターの3種あります。
個人、法人の両方、また、インバウンド、アウトバウンドともにあります。

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求人No.
4892-9138 
職種MG スーパーバイザー
雇用形態正社員 
勤務地札幌市 
募集内容介護医療特化型コールセンター事業会社でSV・MG(正社員)を募集しています。

【業務内容】
・事業戦略立案・実行管理
・クライアントのニーズ把握
・コールセンターのメンバーの管理・育成
・組織マネジメント
・医療キャリア事業に対するコールセンターサービスの提供 他

※現状では【人材紹介部門】のセールス系コール業務の
 リーダー・マネジャー業務を担っていただく予定です。

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